Conditions générales de vente

Veuillez trouver les conditions générales de ventes de notre établissement Maison Prana situé 1946 route de sorgues 84130 Le Pontet.

Prise de rendez-vous :
La prise de rendez-vous se réalise soit par téléphone soit sur notre plateforme de réservation expérience beauté.
Un acompte ou une empreinte bancaire vous sera demandé afin de valider votre rendez-vous.

Annulation de rendez-vous :
Toute annulation de rendez-vous doit être réalisé 24h00 avant soit par mail: contact@maisonprana.fr
Soit par SMS:06712295856
Soit sur le site de réservation.
Sans annulation dans ce délais 50% de la prestation sera due . 

Bons cadeaux

• Les bons cadeaux ont une validité de 6 mois au delà un supplément de 20€ pourra vous être demandée.

• Aucun remboursement ne peut être effectué ni pour l'acheteur ni pour le bénéficiaire.
• Le bon cadeau n'est pas nominatif.
• Le bon cadeau à une valeur, la modification du soin est possible avec supplément si la valeur du soin souhaité et supérieure.

Cure et programme d'accompagnement.

Suite à un engagement d'une cure ou programme d'accompagnement, nous vous proposons un étalement de paiement.
Toutes cure ou programme accepté oralement ou écrit ne pourra donner lieu à une résiliation ou remboursement et ce pour quelques raisons. 

Retour produits
Ne ne procédons à aucun remboursement de produits cosmétiques ou autre articles .
Nous pouvons procéder à un échange ou avoir dans les 5 jours après achat seulement si le produit n'a pas été ouvert ou sortie de son emballage.